Informații GDPR

Ultima actualizare: Ianuarie 2026

LilisiCopiii respectă pe deplin Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) nr. 679/2016 și legislația națională privind protecția datelor cu caracter personal.

1. Informații GDPR - Prezentare Generală

AspectDetalii
Operator de dateLilisiCopiii
Email DPOdpo@lilisicopiii.ro
Temei legal principalExecutarea contractului, Consimțământ, Obligații legale
Date colectateNume, adresă, email, telefon, istoric comenzi
Perioada stocare10 ani pentru date fiscale, 3 ani pentru alte date
DestinatariFirme curierat, procesatori plăți, contabil
Transferuri UEDoar în UE/SEE sau cu garanții adecvate

2. Drepturile Persoanelor Vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces (Art. 15)

Aveți dreptul să obțineți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și informații despre cum sunt prelucrate.

Dreptul la rectificare (Art. 16)

Puteți solicita corectarea datelor personale inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergere (Art. 17)

„Dreptul de a fi uitat" - puteți solicita ștergerea datelor când nu mai sunt necesare sau retrageți consimțământul.

Dreptul la restricționare (Art. 18)

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite circumstanțe, de exemplu când contestați exactitatea acestora.

Dreptul la portabilitate (Art. 20)

Puteți primi datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, sau le puteți transmite altui operator.

Dreptul de opoziție (Art. 21)

Puteți să vă opuneți oricând prelucrării datelor în scop de marketing direct sau din motive legate de situația dumneavoastră particulară.

3. Cum să Vă Exercitați Drepturile

Pentru a vă exercita drepturile GDPR:

  1. Trimiteți o cerere: Email la dpo@lilisicopiii.ro sau contact@lilisicopiii.ro
  2. Includeți: Numele complet, adresa de email asociată contului, descrierea clară a dreptului pe care doriți să îl exercitați
  3. Dovada identității: Pentru protecția datelor, putem solicita o copie a unui act de identitate
  4. Așteptați răspunsul: Vom răspunde în termen de 30 de zile. În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile.

4. Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale (Art. 6 GDPR):

  • Executarea unui contract (Art. 6(1)(b)): Procesarea comenzilor, livrarea produselor, facturarea
  • Consimțământ (Art. 6(1)(a)): Abonare newsletter, marketing direct, cookies opționale
  • Obligații legale (Art. 6(1)(c)): Obligații fiscale, contabile, raportări către autorități
  • Interese vitale (Art. 6(1)(d)): Protecția vieții și integrității fizice (rareori aplicabil)
  • Interes public (Art. 6(1)(e)): Necesare în interesul public (rareori aplicabil)
  • Interese legitime (Art. 6(1)(f)): Prevenirea fraudelor, securitatea, îmbunătățirea serviciilor

5. Măsuri de Securitate Tehnică și Organizatorică

Am implementat următoarele măsuri pentru protecția datelor (Art. 32 GDPR):

  • Criptare: SSL/TLS pentru transmiterea datelor
  • Pseudonimizare: Stocarea separată a datelor sensibile
  • Control acces: Acces bazat pe roluri, parole puternice
  • Backup-uri: Copii de siguranță regulate
  • Testare: Testare periodică a sistemelor de securitate
  • Instruire: Personal instruit în protecția datelor
  • Politici interne: Documentație și proceduri clare

6. Încălcarea Securității Datelor

În cazul unei încălcări a securității datelor care vă afectează drepturile și libertățile:

  • Vom notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore
  • Vă vom informa fără întârziere nejustificată dacă există un risc ridicat
  • Vom documenta încălcarea și măsurile luate

7. Autoritatea de Supraveghere

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:

  • Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
  • Email: anspdcp@dataprotection.ro
  • Telefon: +40.31.805.92.11
  • Website: www.dataprotection.ro

Aveți dreptul să depuneți o plângere la ANSPDCP dacă considerați că prelucrarea datelor încalcă prevederile GDPR.

8. Contact GDPR

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor și GDPR:
Email DPO: dpo@lilisicopiii.ro
Email general: contact@lilisicopiii.ro