Politica de Livrare

Ultima actualizare: Aprilie 2026

1. Zone de Livrare

Livrăm în toată România și în țările din Uniunea Europeană.

2. Metode de Livrare

Colaborăm cu:

  • Fan Courier (România)
  • DHL (Europa)
  • FedEx (Europa)

3. Timp de Procesare

Produsele din stoc sunt expediate în 1-2 zile lucrătoare. Produsele pe comandă necesită 5-7 zile lucrătoare pentru producție.

4. Costuri de Livrare

România:

  • Standard: 15 RON
  • Express: 25 RON
  • Gratuit pentru comenzi peste 300 RON

Europa:

  • Standard: 12 EUR
  • Express: 20 EUR
  • Gratuit pentru comenzi peste 100 EUR

5. Timp de Livrare

România: 2-3 zile lucrătoare

Europa: 5-7 zile lucrătoare

6. Urmărirea Comenzii

Veți primi un număr de urmărire prin email când comanda este expediată. Puteți urmări starea comenzii accesând contul dumneavoastră sau contactând-ne.

7. Adresă de Livrare

Asigurați-vă că adresa de livrare este corectă și completă. Nu suntem responsabili pentru livrările eșuate din cauza unei adrese incorecte.

8. Recepția Coletului

Vă rugăm să inspectați coletul în momentul livrării. Dacă observați daune exterioare, refuzați primirea și contactați-ne imediat.

9. Contact

Pentru întrebări despre livrare, contactați-ne la official@lilisicopiii.com sau la 0769385045.